返品特約について

返品の可否

お客様のご都合による交換・返品につきましては、完全受注生産のため一切お受けできません。
弊社のミスによるものと弊社が判断した場合は、返品または交換をさせていただきます。
事前ご連絡の上、商品到着後10日以内に返品をお願いします。

[返品のご連絡先]

リリカラ株式会社 個人情報管理責任者 160-8315 東京都新宿区西新宿7-5-20

返品の条件

下記の場合のみ返品を受け付けています。

  • ご注文いただいた商品に不良があった場合
  • ご注文いただいたものと異なる商品が届いた場合

但し、下記の場合には返品等はお受けできません。

  • ご使用になられた商品
  • お客様のもとで傷、損傷が生じた商品

返品に係る送料負担の有無

返品にかかる送料・手数料は弊社が負担いたします。